Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

10/08/2026 às 12:25

ID: 256053017

Gostaria de fazer uma contestação.
Minha reclamação que a média cobrada, está fora dos parâmetros da Sanepar, porque está tudo conforme está escrito, para que o leiturista possa fazer a leitura correta no visor do
Relógio nada impede fazer a leitura, não tem cão solto, a visibilidade é clara, não tem objetos atrapalhando, carros e outros nada mais, tenho fotos do lugar de leitura.
Quero saber o porquê tal cobrança é feita por obstrução de leitura.

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Resposta da empresa

10/08/2026 às 14:19

Prezado (a) consumidor (a)

Visando prestar um melhor atendimento aos nossos consumidores, a Sanepar centralizou as reclamações em uma única plataforma externa: www.consumidor.gov.br
Aproveitamos para informar nossos canais de relacionamento:
Teleatendimento 0800 200 0115
. whatsapp (41) 99544-0115
[email protected]
Centrais de Relacionamento https://www.sanepar.com.br/pontos-de-atendimento
Aplicativo Sanepar Mobile
https://www.sanepar.com.br/contatos

Atenciosamente,
Ouvidoria Sanepar
0800 400 0600
https://www.sanepar.com.br/ouvidoria
[email protected]

Réplica do consumidor

11/08/2026 às 20:42

?

Réplica do consumidor

11/08/2026 às 20:43

Aguardo um resposta clara?

Consideração final do consumidor

12/08/2026 às 09:07

Não foi muito claro na resposta, sempre
Se desviando do problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

3