A média da fatura não procede.

Não resolvido
Curitiba - PR
10/08/2026 às 12:25
ID: 256053017
Gostaria de fazer uma contestação.
Minha reclamação que a média cobrada, está fora dos parâmetros da Sanepar, porque está tudo conforme está escrito, para que o leiturista possa fazer a leitura correta no visor do
Relógio nada impede fazer a leitura, não tem cão solto, a visibilidade é clara, não tem objetos atrapalhando, carros e outros nada mais, tenho fotos do lugar de leitura.
Quero saber o porquê tal cobrança é feita por obstrução de leitura.
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 14:19
Prezado (a) consumidor (a)
Visando prestar um melhor atendimento aos nossos consumidores, a Sanepar centralizou as reclamações em uma única plataforma externa: www.consumidor.gov.br
Aproveitamos para informar nossos canais de relacionamento:
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Réplica do consumidor
11/08/2026 às 20:42
?
Réplica do consumidor
11/08/2026 às 20:43
Aguardo um resposta clara?
Consideração final do consumidor
12/08/2026 às 09:07
Não foi muito claro na resposta, sempre
Se desviando do problema.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3