Atendimento WhatsApp
Resolvido
São José dos Pinhais - PR
04/12/2024 às 16:46
ID: 203690297
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPor duas vezes tentei o atendimento WhatsApp da Sanepar para transferência de titularidade sem sucesso.
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Resposta da empresa
06/12/2024 às 11:14
Prezado (a) consumidor (a)
Visando prestar um melhor atendimento aos nossos consumidores, a Sanepar centralizou as reclamações em uma única plataforma externa: https://*******
Aproveitamos para informar nossos canais de relacionamento:
Tele atendimento ******* ******* *******
Centrais de Relacionamento: https://*******
email: *******
Whatsapp :*******
Atenciosamente,
Ouvidoria Sanepar
https://******* -
*******.b
Réplica do consumidor
06/12/2024 às 14:02
Já foram utilizados esses canais mas o ******* pede que seja direto ao WhatsApp, que consequentemente...
O atendimento é demorado. Não dão resposta em tempo habil ou apenas lembram de te atender perto do fechamento do expediente
Réplica do consumidor
25/02/2025 às 17:30
Foi resolvido na filial da minha cidade
Consideração final do consumidor
25/02/2025 às 17:30
Seria melhor se fosse no canal digital
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8