Contestação de subsídio e pedido de parcelamento devido a falha operacional
Não respondida
Londrina - PR
20/07/2026 às 16:59
ID: 254379775
Assunto: Contestação formal de subsídio, pedido de parcelamento e notificação extrajudicial
Prezados,
Venho, por meio desta, formalizar minha contestação quanto ao subsídio lançado em meu nome , cuja origem decorre de falha operacional da própria entrega, fato que deu causa ao acúmulo da pendência com as demais faturas.
Ressalto que já tentei solucionar a questão por meios administrativos, inclusive por e-mail, telefone e atendimento presencial, sem sucesso. A ausência de resposta efetiva e a manutenção da cobrança estão me causando prejuízos e constrangimentos indevidos.
Dessa forma, não me oponho ao pagamento , desde que haja reconhecimento de falha e seja apresentado acordo facilitado, com parcelamento compatível , considerando que se trata de valor decorrente de erro da empresa e que a pendência acabou se acumulando com outras contas.
Requeiro, com urgência:
a revisão imediata do subsídio;
o reconhecimento da origem indevida da cobrança;
a formalização de parcelamento facilitado do valor discutido;
a suspensão de qualquer medida restritiva enquanto a contestação estiver em análise.
Caso não haja solução administrativa imediata, adotarei as providências cabíveis junto ao Procon e ao Poder Judiciário , inclusive com pedido de apuração da cobrança indevida e de eventuais danos suportados em razão da demora na resolução do caso. O CDC veda cobrança abusiva e prevê proteção ao consumidor contra constrangimento, além de admitir discussão judicial sobre valores indevidos.
Reforce que a permanência dessa situação é injusta e precisa ser resolvida com urgência.
Atenciosamente,
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Matrícula: *****
Protocolo: *****