Falta de água recorrente no bairro *****, Curitiba, e falha na comunicação da *****
Não resolvido
Curitiba - PR
11/05/2026 às 16:11
ID: 248324633
A população do bairro *****, em Curitiba, vem sofrendo constantemente com a falta de água. Neste momento, já são quase 48 horas sem abastecimento, prejudicando inúmeras famílias da região.
O problema não é pontual, mas recorrente. Semanalmente ocorrem interrupções no fornecimento de água, muitas vezes sem qualquer aviso prévio aos moradores.
Além da frequência absurda das ocorrências, a comunicação da ***** é extremamente falha. Não há envio adequado de *****, SMS ou mensagens via ***** para que as famílias possam se programar minimamente diante dos cortes.
É lamentável que, após tanto tempo convivendo com essa situação, nenhuma solução efetiva tenha sido apresentada. A população do ***** merece respeito, transparência e um serviço essencial prestado com qualidade e responsabilidade.
Compartilhe
Resposta da empresa
11/05/2026 às 16:34
Prezado (a) consumidor (a)
Visando prestar um melhor atendimento aos nossos consumidores, a Sanepar centralizou as reclamações em uma única plataforma externa: www.consumidor.gov.br
Aproveitamos para informar nossos canais de relacionamento:
Teleatendimento 0800 200 0115
. whatsapp (41) 99544-0115
[email protected]
Centrais de Relacionamento https://www.sanepar.com.br/pontos-de-atendimento
Aplicativo Sanepar Mobile
https://www.sanepar.com.br/contatos
Atenciosamente,
Ouvidoria Sanepar
0800 400 0600
https://www.sanepar.com.br/ouvidoria
[email protected]
Réplica do consumidor
11/05/2026 às 16:37
Não foi resolvido o problema. Resposta de quem não deseja resolver o problema
Consideração final do consumidor
10/06/2026 às 16:24
A empresa não atende por esse canal.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
2