Interrupção constante no abastecimento de água

Respondida
Ponta Grossa - PR
06/06/2024 às 20:18
ID: 190296829
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHá semanas os moradores do bairro Monte Carlo em Telêmaco Borba-PR sofrem com a interrupção no abastecimento de água, que só retorna depois de muitas horas, às vezes só de madrugada. Já contei mais de 3 vezes neste último mês. Pior de tudo é ver que não há sequer um desconto na fatura pela falta na prestação de serviço, muito pelo contrário: a taxa mínima ficou ainda mais cara. O que acontece neste lugar? No mínimo, o valor correspondente ao período de interrupção deveria ser abatido da conta do consumidor, mas melhor ainda seria se o serviço fosse prestado conforme o esperado.
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Resposta da empresa
07/06/2024 às 10:16
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