Relógio de água girando sem parar, gerando cobrança em dobro e falta de atendimento técnico.
Resolvido
Curitiba - PR
20/07/2026 às 13:02
ID: 254350291
Mesmo com todas as torneiras desligadas, e as boias trocadas, (chamei encanador, ele nao viu vazamento na casa nem no lote, disse que o problemas esta na entrada , no relogio.O relogio nao para de girar, gerou o dobro do consumo, solicito visita técnica e ninguem responde, so tem acesso pelo formulario, enviei e ninguem respondeu, nos telefones, ninguem atende. Não vou ficar mais um mes com o dobro do valaor sendo cobrado.
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 15:45
Prezado (a) consumidor (a)
Visando prestar um melhor atendimento aos nossos consumidores, a Sanepar centralizou as reclamações em uma única plataforma externa: www.consumidor.gov.br
Aproveitamos para informar nossos canais de relacionamento:
Teleatendimento 0800 200 0115
. whatsapp (41) 99544-0115
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Atenciosamente,
Ouvidoria Sanepar
0800 400 0600
https://www.sanepar.com.br/ouvidoria
[email protected]
Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 14:21
Fui na Regional e abri pedido, fui atendida no mesmo dia. Por telefone, chat ou formulario nao funciona, ninguem respondeu.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10