Relógio de leitura inviável para leitura e cobrança adicional de fatura

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Araucária - PR

01/06/2026 às 12:41

ID: 250229667

Faz mais de um mês quue entrei em contato para virem e trocarem o relógio pois não tem como fazer leitura. Falaram que iriam vir em 5 dias úteis. Não vieram, entrei em contato novamente e nada.
Veio outra leitura com cobrança adicional pois o relógio ta inviável pra leitura.
Preciso de atendimento urgente e que verifiquem essa fatura.

Matricula *****
*****

Compartilhe

Resposta da empresa

01/06/2026 às 15:39

Prezado (a) consumidor (a)

Visando prestar um melhor atendimento aos nossos consumidores, a Sanepar centralizou as reclamações em uma única plataforma externa: www.consumidor.gov.br
Aproveitamos para informar nossos canais de relacionamento:
Teleatendimento 0800 200 0115
. whatsapp (41) 99544-0115
[email protected]
Centrais de Relacionamento https://www.sanepar.com.br/pontos-de-atendimento
Aplicativo Sanepar Mobile
https://www.sanepar.com.br/contatos

Atenciosamente,
Ouvidoria Sanepar
0800 400 0600
https://www.sanepar.com.br/ouvidoria
[email protected]