Sanepar não atende chamados de refluxo de esgoto, propaganda enganosa e mau atendimento.
Respondida
Curitiba - PR
29/08/2026 às 13:17
ID: 257706313
Pago regularmente em dia as contas da Sanepar mas quando necessita dela nem atende. No dia 17/08/2026 protocolo *****, fiz chamado de refluxo do esgoto depois fiz varias chamas tenho protocolos mas ate hoje não vieram dia 29/08/2026 são 12 dias de espera de algo que não da para esperar 1 dia com [Editado pelo Reclame Aqui] voltando. Tentei 0800 estou esperando em media 1hora para ser atendido isso quando não desligam após 1 hora, no 0800 cansei de ouvir propaganda com e fácil e rápido atendimento ([Editado pelo Reclame Aqui]) tentei site, Whatzapp, site, e 0800 todos são robô que mandam esperar ate mandaram escrever e-mail para *****, mas não adianta nada. Hoje tive que limpar caixa de agua porque
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Resposta da empresa
04/09/2026 às 16:57
Prezado (a) consumidor (a)
Visando prestar um melhor atendimento aos nossos consumidores, a Sanepar centralizou as reclamações em uma única plataforma externa: www.consumidor.gov.br
Aproveitamos para informar nossos canais de relacionamento:
Teleatendimento 0800 200 0115
. whatsapp (41) 99544-0115
[email protected]
Centrais de Relacionamento https://www.sanepar.com.br/pontos-de-atendimento
Aplicativo Sanepar Mobile
https://www.sanepar.com.br/contatos
Atenciosamente,
Ouvidoria Sanepar
0800 400 0600
https://www.sanepar.com.br/ouvidoria
[email protected]