Segunda via fatura
Respondida
Curitiba - PR
03/05/2023 às 21:05
ID: 163989103
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA Sanepar - PR não possibilita o acesso à segunda via da fatura de água. Em meados de abril deste ano (*******) solicitei à Sanepar - PR a transferência da titularidade da unidade residencial onde resido atualmente. A Sanepar - PR efetivou a transferência da titularidade solicitada, mas a fatura da conta de água, com vencimento em 02/05/*******, está em débito automático e não dá acesso ao código de barras para pagamento da segunda via, conforme indicam os documentos anexos. Tais documentos apontam a existência de débito (hoje é dia 03/05/******* e a última fatura da conta de água venceu em 02/05/*******), mas a Sanepar - PR não dá acesso à segunda via da fatura para pagamento.
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Resposta da empresa
04/05/2023 às 08:33
Prezado (a) consumidor (a)
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