Feijão com carunchos e bichos
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
13/04/2026 às 14:24
ID: 245916589
Comprei 2 kg de feijão preto tio Lano, e o feijão está com carunchos,infelizmente só vi quando fui cozinhar ele e tinha muita feito ruim .
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Resposta da empresa
14/04/2026 às 14:01
Prezado(a) Rosane,
Agradecemos o seu contato e, desde já, pedimos desculpas por qualquer inconveniente ou demora em nosso retorno.
Informamos que sua mensagem foi recebida com sucesso e será encaminhada à equipe responsável. Em breve, entraremos em contato no número de telefone cadastrado para dar continuidade ao atendimento e prestar todos os esclarecimentos necessários.
Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Sanes Brasil Agroindustrial
Consideração final do consumidor
27/04/2026 às 16:34
Foi feito o reembolso do valor do 2 sacos de feijão.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
28/04/2026 às 07:28
Agradecemos por ter entrado em contato conosco e por nos dar a oportunidade de entender o ocorrido. Lamentamos sinceramente pelo problema com o produto adquirido e pelos transtornos causados.
Reforçamos que essa não é a experiência que desejamos oferecer aos nossos clientes e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Mais uma vez, pedimos desculpas pelo ocorrido e agradecemos pela sua compreensão.
Atenciosamente,
Sanes Brasil Agroindustrial