Feijão Sanes com cheiro e gosto de terra, insuportável.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
14/04/2026 às 15:57
ID: 246042257
Ontem comprei 4kg do feijão preto sanes, no supermercado Guanabara de sao João de meriti, la mesmo já senti o cheiro estranho de terra nele, mas como já comprei essa marca e gosto comprei novamente, hoje coloquei pra cozinhar, fiz todo processo de lavagem, deixei de molho e não saiu o cheiro de terra, e o pior o feijão está com gosto de terra insuportável, coloquei bastante tempero e o gosto não sai. Agora não sei o que vou fazer com esses feijões com cheiro e gosto de terra, além de não ter dinheiro pra comprar outros.
Compartilhe
Resposta da empresa
20/04/2026 às 13:39
Prezado(a) Conceição,
Agradecemos o seu contato e, desde já, pedimos desculpas por qualquer inconveniente ou demora em nosso retorno.
Informamos que sua mensagem foi recebida com sucesso e será encaminhada à equipe responsável. Em breve, entraremos em contato no número de telefone cadastrado para dar continuidade ao atendimento e prestar todos os esclarecimentos necessários.
Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Sanes Brasil Agroindustrial
Consideração final do consumidor
27/04/2026 às 13:41
Atendimento rápido, o produto não estava bom, porém, fui ressarcida rapidamente!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
28/04/2026 às 07:29
Agradecemos por ter entrado em contato conosco e por nos dar a oportunidade de entender o ocorrido. Lamentamos sinceramente pelo problema com o produto adquirido e pelos transtornos causados.
Reforçamos que essa não é a experiência que desejamos oferecer aos nossos clientes e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Mais uma vez, pedimos desculpas pelo ocorrido e agradecemos pela sua compreensão.
Atenciosamente,
Sanes Brasil Agroindustrial