Sanesalto

Reclamar dessa empresa

Salto - SP

16/05/2024 às 11:33

ID: 188910375

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Bom dia!

Hoje dia 16/05/24 quinta- feira, estou sem água da rua desde terça-feira dia 14/05/24, parece pouco, mas essa história é no mínimo estranha e sem coerência.

A querida Sanesalto, juntamente com seus assistentes vieram aqui e cortaram a água da residência onde moro, com a alegação de que consta debitos desde agosto do ano passado, onde os mesmos estão pagos, e alegando também que a água aqui estava cortada desde então( Alguém entendeu? Também não entendi).
Não sei o que houve no sistema dessa abençoada empresa( tem alguém levando um) que me parece que tinha algum tipo de [Editado pelo Reclame Aqui] e mesmo pagando todas as contas( com exceção das de fevereiro e março desse ano que realmente estavam em atraso) constava corte.
Perai estou sem água agora, desde terça-feira, eu não estava antes, é meus amigos conseguiram cortar uma água que ja estava cortada( hahaha)no sistema deles.
Vai entender né.

O fato nem é esse, pra ajudar o funcionário muito educado disse que tinha ordem pra cortar, mas perai cortar o que mesmo?
Rapaz não to entendendo https://******* eu.

Ai vai os idiotas aqui de casa tentar falar com o excelentíssimo funcionário que só tinham duas contas em atraso.
já iamos pagar, naquele momento mesmo.
Ah não adiantou, o gentil funcionário nem deixou ninguém falar, cortou o que supostamente já estava cortado.
Bom vamos lá, com mais um pouquinho:

Vamos lá resolver, pagar o que devia:
ah não pode parcelar, ah tem que pagar taxa de religacao (*******,00 https://******* não?
E se não tem como pagar? Fica sem água, pois eles não querem nem saber, no fim cortaram uma ligação por conta de duas contas atrasadas, e não desde agosto como falaram que havia débitos.
Estava pago com comprovante viu!

Bom só digo o seguinte.

Desorganização, desumanidade, incoerencia, ganância e desrespeito.

Pra mim é assim que se resume essa abençoada empresa.

Ah e nem querem saber se tem doente,idoso, crianca, animaizinho, etc.
Cortam mesmo, isso porque a água é patrimônio da humanidade.

Aqui ainda estamos bem, tem água na caixa, as contas foram pagas, a taxa também viu; meus gatinhos estão bem, minha filha também.

Sinto pelos indefesos dessa cidade( e são muitos) que realmente está jogada as traças.

Obrigada Reclame aqui pela oportunidade de me dar a voz, mesmo que seja com sarcasmo.

Aguardo o retorno da água.

Obrigada.