Cobrança abusiva de água residencial sem justificativa plausível.
Não resolvido
Mirassol - SP
29/10/2025 às 15:27
ID: 230556157
A empresa voltou a cobrar valor abusivo! Em minha casa são 2 adultos que passam os dias úteis fora, ou seja, utilizamos a água para 2 banhos, algumas descargas no banheiro até a hora de dormir e fazer comida. Não tem vazamento algum e o preço mensal lá nas alturas. É progressivo o valor. Peço atenção!
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Resposta da empresa
10/11/2025 às 08:21
Olá,
Agradecemos por ceder alguns minutos do seu dia para relatar sobre sua solicitação.
Em atenção a sua manifestação, informamos que enviamos retorno através de seu e-mail cadastrado, reportando informações necessárias.
Certos de ter esclarecido todas as questões, a Concessionária permanece totalmente à disposição para sanar eventuais dúvidas ou prestar esclarecimentos adicionais que se mostrem necessários.
Atenciosamente.
SANESSOL
Réplica do consumidor
10/12/2025 às 09:36
A conta de água continua muito alta! Inclusive é uma reclamação do município inteiro, a empresa cobra muito caro pelo serviço
Consideração final do consumidor
10/12/2025 às 09:37
Empresa com cobrança abusiva em todo o município onde atua
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5