Demora em atendimento
Resolvido
Ribas do Rio Pardo - MS
03/08/2026 às 12:42
ID: 255486183
No dia 18/06/2026 abri um protocolo de levantamento de noova ligacao de agua em Ribas do Rio Pardo -MS, quando foi na segunda semana do mes de Julho, o rapaz foi vistoriar a caixinha, na qual estava irregular, corrigimos a irregularidade no dia 14/07 e informei a Sanesul em seguida, porem ate o momento nao tive nenhum tipo de retorno, fui ao atendimento presencial para pedir informacoes e fui muito mal atendida, onde a atendente simplesmente mandou aguardar, detalhe que em todos os momentos em que procurei atendimento fui atendida pela ***** (mal educada), quero um retorno pois preciso terminar a obra para mudar para a casa
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Resposta da empresa
05/08/2026 às 09:00
Por questões de segurança e sigilo de dados, não tratamos esse tipo de demanda por esta plataforma, pois ela não permite o envio de informações de maneira privada.
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Atenciosamente,
SANESUL
Consideração final do consumidor
12/08/2026 às 13:06
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8