Caçamba de entulho paga via PIX não entregue e falta de comunicação da empresa Sullocacoes.
Respondida
Porto Alegre - RS
10/08/2025 às 21:10
ID: 224194027
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAluguei uma caçamba de entulho. Paguei com pix e a caçamba não apareceu. Eles pararam de responder por wattz. Mas mandando mensagem por outro número eles continuam oferecendo o serviço e pedindo pix antecipado.
Eles atendem pelo nome sullocacaoes, tem site e tudo. Mas o cnpj é com outro nome.
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Resposta da empresa
23/04/2026 às 16:09
Oi Maria, tudo bem?
Informamos que após recebermos relatos semelhantes ao seu, procuramos as autoridades competentes e constatamos que [Editado pelo Reclame Aqui] estão se passando pela nossa empresa para oferecer serviços falsos e enganar consumidores.
Reforçamos que já denunciamos essas práticas e estamos prestando ativamente suporte para os órgãos competentes avançarem nas investigações e trazerem a devida punição aos responsáveis.
Lamentamos profundamente pelo ocorrido e gostaríamos de enfatizar que a Sanetran é uma empresa séria, com grande comprometimento com o consumidor e mais de 30 anos de história sem nenhum tipo de polêmica ou situação dessa natureza.
No momento, nos resta orientar o registro do boletim de ocorrência indicando os dados do beneficiário (quem recebeu o dinheiro) para evidenciar o problema, e a denúncia da transação junto ao seu banco, para tentar o bloqueio da conta do fraudador.
Estamos à disposição para qualquer suporte complementar e reiteramos que os nossos canais de contato oficial para esclarecimentos ou contratações seguem sendo apenas os indicados oficialmente em www.sanetran.com.br.
Atenciosamente,
Equipe Sanetran