Não entrega de caçamba alugada e informações [Editado pelo Reclame Aqui] da empresa
Respondida
Porto Alegre - RS
05/08/2025 às 10:36
ID: 223774757
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 30/07/2025 entrei em contato através do whats ***** solicitando o serviço locação de uma caçamba, o mesmo foi tirado do Google, imediatamente a conversa se iniciou, se identificando como empresa Sul Locações Ltda, foi pago o adiantamento após eles solicitarem primeiramente integral 200,00 só que não foi entregue e nem explicado o porque, as ligações não foram atendidas posteriormente. O CNPJ informado ***** trata-se de outra empresa, inclusive baixada. Foi informado 2 pix , um que não foi realizado, para ***** Bco Santander e outro ***** Caixa, ambos PIX Aleatórios, valor foi de 100,00. Já realizei BO, mas gostaria de deixar registrado a queixa para que não ocorra mais.
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Resposta da empresa
23/04/2026 às 16:20
Oi Marta, tudo bem?
Após recebermos relatos semelhantes ao seu, constatamos que [Editado pelo Reclame Aqui] estão se passando pela nossa empresa para oferecer serviços falsos e enganar consumidores.
Esclarecemos que a Sanetran não possui qualquer vínculo com os nomes "Sul Locações Ltda", "Gledson Almeida Nascimento" ou "Erick de Oliveira Silva", nem utiliza contas de pessoas físicas para recebimento de pagamentos.
Reforçamos que nosso único contato oficial para qualquer tipo de esclarecimento ou contratação é o telefone (41) 3355-5600 ou através do site www.sanetran.com.br.
Já denunciamos essas práticas às autoridades competentes e estamos prestando suporte ativo para que as investigações avancem e os responsáveis sejam punidos.
No momento, nos resta orientar o registro do boletim de ocorrência indicando os dados do beneficiário (quem recebeu o dinheiro) para evidenciar o problema, e a denúncia da transação junto ao seu banco, para tentar o bloqueio da conta do fraudador.
Estamos à disposição para qualquer suporte complementar e reiteramos que os nossos canais de contato oficial para esclarecimentos ou contratações seguem sendo apenas os indicados anteriormente.
Atenciosamente,
Equipe Sanetran