Teste de gravidez Confira Pratic inválido, sem linha de controle e farmácia se recusa a resolver.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
16/04/2026 às 15:06
ID: 246243987
Acabei de comprar e fazer um teste confira pratic (a qualquer hora do dia )e o teste ficou inválido teste na validade ficar inválido sem linha de controle sinal que esta com defeito entrei em contato com a farmácia que quis me culpar pelo teste ser inválido isso infelizmente nao existe se nem a marca de controle aparece a culpa nao e minha eu gostaria de uma solução
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Resposta da empresa
17/04/2026 às 12:34
Boa tarde Lais, esperamos que esteja bem!
Lamentamos que sua experiência com nosso produto não tenha sido satisfatória. Com base nas informações fornecidas, o resultado obtido foi classificado como inválido.
Conforme descrito nas instruções de uso, essa ocorrência pode ser causada por diversos fatores, como o armazenamento inadequado ou o excesso de urina além do limite demarcado, o que interfere na reação dos reagentes.
Para oferecermos a melhor solução e darmos continuidade à sua solicitação, entraremos em contato em breve via e-mail ou telefone. Agradecemos o seu contato e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
Sanfarma.
Consideração final do consumidor
25/04/2026 às 16:12
A empresa foi bem solicita em resolver o problema e muito prática ainda estou aguardando o produto que foi enviado pelos correios mais a princípio foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10