Mudança não entregue

Respondida
Sinop - MT
01/11/2018 às 11:20
ID: 39672715
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratei os serviços da Sanger Rio Mudanças para fazer o translado das nossas coisas de Rio de Janeiro a Mato Grosso, na cidade de Sinop. O prazo de entrega são 20 dias úteis, o prazo já está ultrapassado em 7 dias. Consultei a transportadora e o motorista pois me passaram o telefone do mesmo e já recebi duas datas de entrega e nenhuma das duas foram cumpridas. Fora as que me foram passada antes do prazo estourar que foram 3. A empresa não cumpre com o combinado, falta com o respeito com o cliente e não se dá o trabalho de entrar contato para manter o cliente informado, tive que descobri por mim mesma que a mudança não chegaria no dia previsto. Já ouvi diversas estórias e nada das nossas coisas chegarem. Fui informada que a carga saiu do Rio de Janeiro desde 3 de Outubro, quase 30 dias e não chegou aqui ainda, hoje já é 01/11.
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Resposta da empresa
06/11/2024 às 14:17
Mudança foi entregue. Teve atrasos devido a problemas rodoviários.