Sanimed

Reclamar dessa empresa

Uberlândia - MG

12/08/2021 às 10:59

ID: 128011819

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É lastimável a falta de atenção da Sanimed em relação aos clientes, ainda mais por parte de uma empresa que trabalha com materiais relacionados à saúde. Comprei e paguei um produto há mais de uma semana, mas não o recebi, quando eram previstos apenas dois dias úteis para a entrega. Após ligações telefônicas e constantes mensagens para dois números de WhatsApp devido à necessidade do item para uso em aparelho médico, recebi "eventuais" respostas "evasivas" do interlocutor de que ele precisava falar com o "chefe", que aparentemente estava sempre ausente. Inclusive, cheguei a solicitar o contato deste superior, o qual não me foi repassado. No penúltimo contato, fui informada que se tratava de problema do "setor técnico responsável pelo site", como se a responsabilidade final não coubesse à própria Sanimed. Por último, fui comunicada de que devolverão o valor pago, sem, contudo, ter sido efetuada qualquer diligência nesse sentido até o presente momento.