Entrega do produto atrasado
Respondida
Monte Carmelo - MG
12/06/2024 às 09:09
ID: 190644517
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizamos a compra , o pagamento foi efetuado e não recebemos o produto no prazo da entrega. Entramos em contato com o fornecedor e mesmo assim não passaram a previsão de entrega .
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Resposta da empresa
12/06/2024 às 09:18
Bom dia Sra. Irineia, esperamos que esteja bem.
O pedido #******* foi realizado no dia 15/05 com o prazo de fabricação e entrega de 22 dias úteis, ou seja o prazo para finalização da entrega no seu pedido é para o dia 17/06 (31/05 feriado em São Paulo).
Recebemos sua ligação hoje mais cedo e informamos que iriamos verificar o andamento do seu pedido mesmo ele estando dentro do prazo. O mesmo será entregue até o dia 17/06 conforme prazo informado no ato da compra.