Material veio errado.
Respondida
Palmas - TO
12/04/2023 às 13:34
ID: 162756027
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma mesa veterinária articulável, pedido *******, mas veio outra mesa, valores diferentes e não articulável.
Entrei em contato com a empresa pra resolvermos esse erro, mas ninguém me responde mais. Quero fazer minha troca e não consigo.
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Resposta da empresa
12/04/2023 às 15:40
Boa Tarde!
Sra. Marcia,
A compra foi realizada no dia 29/12/******* e entregue no dia 03/01/*******.
Nos foi informado apenas no dia 06/04/******* que o item recebido era diferente do adquirido.
Estamos fabricando uma nova peça e finalizaremos o processo de troca até o dia 17/04/*******.
Frizamos a importância de conferir o material no ato do recebimento.
Pode continuar o contato conosco através do whatsapp, conforme já havia sendo feito.
Atenciosamente;
Equipe Comercial.