Produto com defeito de fabricação
Resolvido
Rio das Ostras - RJ
03/01/2021 às 11:58
ID: 117523639
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA um mês em uma farmácia local comprei uma ducha feminina e veio com defeito de fabricação ja enviei email para SANITY a mesma não se manifestou.
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Resposta da empresa
04/01/2021 às 08:21
Bom dia,
Primeiramente lamentamos o ocorrido e pedimos desculpas pelo transtorno com relação ao nosso produto.
Informamos que a empresa estava em recesso, retornamos nossas atividades dia 04/01/*******.
Entraremos em contato para a devida tratativa, quanto a troca do produto e/ou ressarcimento, mas para isso precisaremos de algumas informações solicitadas via e-mail.
Nos colocamos a disposição através de nossos canais de comunicação,
SAC ******* ******* *******/*******
Cel.******* Whatsapp
e-mail: *******
Equipe Sanity.
Consideração final do consumidor
18/03/2021 às 17:01
Rapidamente resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10