Sankhya

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Manaus - AM

22/06/2026 às 23:37

ID: 252095019

Contratamos o sistema shankhya após algumas reuniões com o time comercial. Onde nos foi apresentado um sistema altamente moderno, contemplando IA, módulos inteligentes e tudo que estávamos procurando. Algo estranho que preciso ressaltar, é que sempre diziam que não tinham acesso no momento para mostrar todos os benefícios do sistema, e sempre diziam que mostrariam numa próxima reunião.

Resolvi aceitar iniciar as reuniões de implantação, pagando valores altíssimos, e com o passar dos treinamentos, o sistema é um [Editado pelo Reclame Aqui]. E se quisermos implementar qualquer atualização, ou personaliza-lo, precisamos pagar para que sirva ao nosso negócio. Hoje utilizo um sistema 10x mais barato, e que nos oferece uma estrutura melhor que o shankhya

É um sistema engessado, qualquer mudança é paga, é praticamente TUDO QUE PROMETERAM NAS REUNIÕES DO TIME COMERCIAL, não existe no sistema. TUDO PRECISANDO SER PAGO DE MANEIRA ADICIONAL.

Pagamos 6 meses, o valor de um automóvel, e não nos sentimos seguros para fazer o go live. Portanto, [Editado pelo Reclame Aqui] por um sistema que qualquer aluno de engenharia de informática consegue fazer melhor.

Inclusive paguei bem menos para o desenvolvedor fazer tudo que precisávamos, e portanto me senti totalmente engano. Por ter sido vendido algo que não existe no sistema.

Temos 22 anos de história, duas lojas, do segmento de varejo, e o sistema não tinha sequer PDV! Como uma empresa de varejo precisa pagar a mais para ter pdv? A precificacao é toda manual. O sistema é lento e arcaico. Enfim, me senti [Editado pelo Reclame Aqui].

Já enviei um e-mail aos responsáveis solicitando o cancelamento. É mesmo assim continuam emitindo notas fiscais de serviço. Estarei buscando o ressarcimento dos valores pagos e se continuarem a cobrança, entraremos também com medidas na esfera judicial.

Aprendi que não devo confiar no que vejo na internet.