Falta de respeito com o cliente e valor absurdo

Respondida
São Vicente - SP
21/01/2025 às 17:23
ID: 207852399
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom eu havia começado a fazer a reclamação e desisti pq havia conseguido contato com a loja porem com tudo q aconteceu ainda referente a revisão preciso deixar a minha indignação com a sanmell de são vicente na antonio emerich,tentei primeiro ligar pelo numero******* via whastapp fiz todo o procedimento do atendimento automatico e me disseram q "em breve alguem iria entrar em contato,apos 4horas sem ninguem entrar em contato liguei para o numero******* e opçao 6 q seria da oficina,primeira vez um rapaz me atendeu pedindo um momento que ja retornaria,fiquei 10min no aguardo ate a ligaçao https://******* outro contato e uma moça me transferiu onde chamou ate cair https://******* disso so chamava e ninguem atendia,apos muita insistencia consegui https://******* isso ja n bastace tive a surpresa q minha moto uma biz ******* com APENAS 7mil rodados e todas revisões feitas na concessionaria devido estar na garantia ,fui informado q a revisao sairia nada mais nada menos q ******* reais,isso mesmo R$*******,00..e acredito q n seja so meu caso essa indignação, pq vi outros 2 clientes so durante o tempo q fiquei la ,reclamando e dizendo q teriam q parcelar devido o alto https://******* uma moto com o valor de fipe q ela esta hj em media 17.*******,eu pago mais de 10% em uma revisao?.e o atendente juliano ainda teve a cara de pau de dizer q foi mal uso?.mostrando fotos q n provam absolutamente https://*******,ainda bem q essa é a penultima revisao na loja,ate pq nem irei fazer a proxima com eles,o pos venda da honda e horrivel e nao indico pra ninguem,so fiz essas revisoes pq realmente estava na garantia agr nunca mais volto nessa concessionaria ,péssimos .
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Resposta da empresa
22/01/2025 às 09:31
Olá, sr. Leandro
Informamos que sua manifestação está em tratativa e o departamento responsável entrará em contato para atendê-lo o mais breve possível.
Atenciosamente,
Sanmell Motos