Moto Nova Sanmell Santos Twister 2025 aguarda peças há mais de 30 dias após acidente
Respondida
Santos - SP
22/04/2026 às 20:41
ID: 246709275
Sanmell Santos Twister 2025
Sofri um acidente no dia 1. de março, levei a minha moto no dia 13 de março para a autorizada. Levaram 2 semanas para passar o orçamento das peças, foi autorizado pelo seguro o conserto e até hoje estou aguardando o conserto da mesma. Dizem que estão esperando as peças chegarem.
Não me conformo como uma autorizada leva mais de 30 dias para receber peças de uma moto nova.
Falta de respeito com os clientes.
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Resposta da empresa
23/04/2026 às 11:04
Olá, sr. Charles
Informamos que sua manifestação está em tratativa e o departamento responsável entrará em contato para atendê-lo o mais breve possível.
Atenciosamente,
Sanmell Motos