Sanmell de Cubatão - Péssimo atendimento no setor de revisão de 6.000 km, bateria não revisada e óleo não trocado.
Resolvido
Cubatão - SP
17/06/2026 às 17:02
ID: 251676069
Sanmell de Cubatão - S.P ,levei minha moto para revisão de kilometragem, pois a bateria esta descarregando e a moto toda hora para na rua, pedi para revisarem esta bateria, pois a moto é nova e pedi pra trocar o oleo e não trocaram enfim minha moto ficou lá 3 dias para revisao de .6.000 km e não fizeram, tratam o cliente com descaso, pessimo atendimento no setor de revisão. péssimo!!!!!
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Resposta da empresa
18/06/2026 às 09:06
Olá, sr. Marco Aurélio
Informamos que sua manifestação está em tratativa e o departamento responsável entrará em contato para atendê-lo o mais breve possível.
Atenciosamente,
Sanmell Motos
Consideração final do consumidor
18/06/2026 às 16:49
o gerente ***** , veio até meu estabelecimento e buscou a moto , fez a revisão , trocou a bateria, o procedimento que o consumidor merece na garantia, infelizmente tem funcionários que não servem para trabalhar com atendimento ao cliente. ***** agiu e nos pediu desculpas em nome da empresa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9