SANMELL MOTOS PERUIBE
Em réplica
Itanhaém - SP
06/04/2026 às 14:19
ID: 245268569
Ola deixei minha moto para RECALL na CONCECIONARIA SANMEL MOTOS PERUIBE na data de 25/02/2026 para troca do punho , mas após a troca deu defeito no painel mudando sozinho os modos de pilotagem onde fica perigoso a pilotagem ja trocaram esse painel pela 3 vez e vem com defeito de fabrica
Acho um absurdo uma empresa do porte da Honda demorar tento tempo para resolver um problema simples pois ja esta a mais de 40 dias aguardando o painel. se trata de uma rcf1100 ano 2022 com apenas 12000 km
fui muito bem atendido pelo gerente e os funcionários minha indignação é com a empresa HONDA que não da o suporte necessário para seus clientes
estou tendo prejuízos pois já tive que adiar uma viagem por duas vezes
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Resposta da empresa
06/04/2026 às 16:33
Olá, sr. Adriano
Informamos que sua manifestação está em tratativa e o departamento responsável entrará em contato para atendê-lo o mais breve possível.
Atenciosamente,
Sanmell Motos
Réplica do consumidor
06/04/2026 às 16:56
FICO NO AGUARDO O QUANTO ANTES POIS JA FAZ MAIS DE 40 DIAS
Réplica do consumidor
17/04/2026 às 14:26
boa tarde mais uma vez venho aqui solicita uma providencia sobre minha moto pois ja se passaram 60 dias e ainda não tem uma previsão sobre a substituição da peça isso mesmo a HONDA SAMMEL MOTOS NÃO PASSA uma previsão sobre a chegada da peça isso é falta de respeito com o cliente será que terei que acionar a justiça para resolver ou ate o CELSO RUSSOMANO POIS HJ DIA 17/07 VESPERA DE FERIADO ONDE DIA 22/04 É FERIADO EM MINHA CIDADE ESTOU MAIS UMA VEZ SEM PODER IR VIAJAR