PERIGO EM SUTIANS COM BOJO
Em réplica
Serrolândia - BA
17/12/2019 às 10:57
ID: 98289119
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJá é o quarto sutian que compro.2 Para mim e 2 para minha filha e todos eles depois de num máximo 10 dias aparece com o suporte (arame) do bojona sustentação que sai do tecido ocorrendo o perigo de grave ferimento num local tão srnsível
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Resposta da empresa
20/12/2019 às 09:18
Olá, Maria Lucia!
Sentimos muito pela sua experiência e gostaríamos de dizer que seu feedback é muito importante para nós. Ele nos faz crescer e melhorar nosso relacionamento com nossos clientes e nosso produto, que se compromete em ser confortável, bonito e duradouro.
Já lhe enviamos um retorno sobre a troca dos produtos via telefone. Você receberá em breve suas novas peças. Nosso Setor de Qualidade está se organizando para nos assegurar que questões como esta não voltem a acontecer.
Em todo caso, você sempre poderá entrar em contato conosco através do *******
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento com o Cliente Sanny Lingerie
Réplica do consumidor
21/04/2020 às 21:00
Enviei as peças em dezembro e até hoje nenhum retorno
Réplica do consumidor
21/04/2020 às 21:12
Enviei as peças em dezembro e não tive nenhum retorno
Réplica do consumidor
24/11/2020 às 20:12
#1 ano vai fazer. Perdir meu dinheiro. Adeus SANNY. Vou publicar nas redes