Sanny

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/03/2019 às 21:17

ID: 43700761

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um adpometro clínico a menos de 06 meser, nem cheguei a usar, só identifiquei o defeito pois comparei com o de uma amiga que comprou quase junto comigo pelo site, o dela veio tudo certo, o meu veio com o marcador abaixo do zero em um dos lados. Entrei em contato pelo telefone, registraram minha reclamação, mas enviaram um e-mail para eu preencher um ficha e em seguida devolver o produto pelos Correios, pagar o transporte e quando recebessem iriam verificar o problema e ainda poderiam me cobrar pelo concerto dependo da avaliação. Porém o produto tem 2 anos de garantia, além de ser informado pelo site essa garantia tenho impresso também bem claro. Um absurdo quererem que eu pague qualquer valor para resolver esse problema sendo que não foi causado por mim, já o recebi danificado. Aguardo contato o mais breve possível.