Atraso na entrega e falta de retorno sobre o pedido
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
18/08/2026 às 10:22
ID: 256742205
Fiz o pedido nr ***** , em 13.08.26 e desde então não obtive mais nenhum retorno sobre a compra!! Enviei msgs via SMS e não respondem ! Poderiam verificar ?
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Resposta da empresa
20/08/2026 às 10:31
Olá! Lamentamos pelo ocorrido e queremos resolver essa situação o mais rápido possível.
Para que possamos localizar seu pedido e verificar o que aconteceu, entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp: (47) 99695-9547, informando o CPF utilizado na compra ou o número do pedido.
Assim que recebermos seus dados, daremos prioridade ao seu atendimento e buscaremos a melhor solução.
Ficamos à disposição!
Réplica do consumidor
20/08/2026 às 11:43
Já suspendi o pagamento e não comprarei mais nada com vcs, lamentável ! As mesmas respostas para todos os compradores...
Consideração final do consumidor
20/08/2026 às 11:43
Empresa me decepcionou
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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