Cliente não recebeu confirmação e rastreio de compra de suplementos online.
Em réplica
Porto Alegre - RS
18/08/2026 às 19:25
ID: 256805193
Fiz uma compra de suplementos na internet e não recebi a confirmação d compra, rastreio e nada a respeito. Parece um [Editado pelo Reclame Aqui] pq nem site eles tem. Quero a confirmação de minha compra e o rastreio do pedido, o prazo era de cinco dias..
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Resposta da empresa
20/08/2026 às 10:31
Olá! Lamentamos pelo ocorrido e queremos resolver essa situação o mais rápido possível.
Para que possamos localizar seu pedido e verificar o que aconteceu, entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp: (47) 99695-9547, informando o CPF utilizado na compra ou o número do pedido.
Assim que recebermos seus dados, daremos prioridade ao seu atendimento e buscaremos a melhor solução.
Ficamos à disposição!
Réplica do consumidor
21/08/2026 às 19:47
Não me responderam no watts indicado, continuo na mesma.