Tapetes higiênicos com problema no adesivo inferior que impede a fixação no chão

Reclamação resolvida

Resolvido

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Seberi - RS

05/06/2026 às 19:26

ID: 250632959

Adoro a marca, porém infelizmente tive uma má experiência com ela. Comprei um pacote de tapetes higiênicos para cães que veio com problemas no adesivo inferior, e não consegui colar no chão de forma adequada. Resultado: minhas cadelas conseguiram facilmente retirar o tapete do lugar e mover por toda a casa. Imaginem a bagunça
Provavelmente o lote inteiro teve problema, pois percebi que o problema do adesivo era sempre do mesmo lado. Eu não conseguia descolar ele para conseguir aplicar no chão.

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Resposta da empresa

08/06/2026 às 17:27

Olá, Eduardo. Esperamos que você esteja bem.

Para agilizar o atendimento, entraremos em contato com você por WhatsApp. Dessa forma, poderemos analisar sua solicitação com mais rapidez e orientá-lo sobre os próximos passos diretamente por lá.

Permanecemos à disposição e, caso tenha qualquer dúvida ou precise de mais informações, será um prazer ajudar.

Consideração final do consumidor

16/06/2026 às 08:26

Me atenderam muito bem

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10