EMBALAGENS DANIFICADAS
Respondida
Contagem - MG
26/09/2020 às 09:11
ID: 112611349
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNOSSA EMPRESA REVENDE NO VAREJO, DIVERSOS MODELOS DA SANPACK EMBALAGENS PLASTICAS. AS VEZES ABRIMOS UMA CAIXA E 20% VEM DANIFICADA.
RECLAMEI NO DISTRIBUIDOR, QUE ALEGOU ACEITAR RECLAMAÇÃO SÓMENTE NA HORA.
COMPRAMOS GRANDE QUANTIDADE, PORTANTO É IMPOSSÍVEL CONFERIR NO ATO DA COMPRA.
DIAGNOSTICAMOS O PROBLEMA, A MEDIDA QUE A VENDA É FEITA NO VAREJO E ISTO OCORRE APROXIMADAMENTE A 1(UM) ANO E MEIO.
Compartilhe
Resposta da empresa
23/09/2025 às 16:39
Olá!
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e entendemos perfeitamente a sua insatisfação. Sabemos o quanto situações como essa podem impactar no dia a dia do seu negócio.
Para que possamos analisar com mais atenção o ocorrido e buscar a melhor solução, pedimos, por gentileza, que entre em contato com o nosso SAC Atendimento ao Cliente pelo telefone *******.**************. Nossa equipe terá prazer em ouvir você, entender o caso com todos os detalhes e dar o suporte necessário.
Estamos à disposição para ajudar e garantir que sua experiência com nossos produtos seja cada vez melhor.