Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Juiz de Fora - MG

11/09/2020 às 12:08

ID: 111815041

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde.
Trabalho com as embalagens modelo S642 C.
Porém as duas últimas caixas que comprei vieram sem fechar/ lacrar.
Estou tendo que entregar meus produtos fechando as embalagens com durex. Mandei email para a empresa e não obtive resposta.
Queria saber uma forma de trocar as que estão com defeito.

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Resposta da empresa

23/09/2025 às 17:24

Olá,
Caso, você identificar qualquer não conformidade em nossas embalagens, pedimos que entre em contato diretamente com o nosso SAC pelo telefone *******.************** ou pelo e-mail *******.

Estamos à disposição para atender você com todo cuidado e garantir que sua experiência com nossos produtos seja sempre a melhor possível.

Réplica do consumidor

24/09/2025 às 10:59

Após 5 anos da reclamação vieram me responder