atraso na entrega e péssima qualidade

Não resolvido
São Paulo - SP
05/07/2023 às 10:21
ID: 167640173
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei um vestido pelo site, com prazo de entrega em até 15 dias, não chegou dentro do prazo (tive que comprar outro para o evento que eu precisava do vestido) e quando chegou, a qualidade do tecido é péssima. Mandei e-mail e Whatsapp para os contatos informados no site, solicitando informações para a devolução, e não obtenho retorno. Provavelmente vão esperar vencer o prazo de devolução pra responder que passou o prazo. Portanto quero deixar aqui registrado que estou solicitando a devolução dentro do prazo legal previsto, qual seja, em até 7 dias do recebimento do produto, apesar da empresa não responder os meus contatos.
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Consideração final do consumidor
19/08/2025 às 09:41
Sem retorno e sem solução do problema
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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