atraso na entrega e péssima qualidade

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

05/07/2023 às 10:21

ID: 167640173

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

comprei um vestido pelo site, com prazo de entrega em até 15 dias, não chegou dentro do prazo (tive que comprar outro para o evento que eu precisava do vestido) e quando chegou, a qualidade do tecido é péssima. Mandei e-mail e Whatsapp para os contatos informados no site, solicitando informações para a devolução, e não obtenho retorno. Provavelmente vão esperar vencer o prazo de devolução pra responder que passou o prazo. Portanto quero deixar aqui registrado que estou solicitando a devolução dentro do prazo legal previsto, qual seja, em até 7 dias do recebimento do produto, apesar da empresa não responder os meus contatos.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

19/08/2025 às 09:41

Sem retorno e sem solução do problema

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0