Ninguém responde
Não resolvido
Mandaguari - PR
03/07/2023 às 14:38
ID: 167513291
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá, comprei uma peça de roupa que chegou diferente da que comprei. Tentei contato por telefone, e-mail, entre outras e ninguém responde. Péssima essa loja.
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Resposta da empresa
03/07/2023 às 18:40
Prezada cliente, pelo que pudemos verificar, a senhora recebeu exatamente o produto que comprou mas de qualquer forma, estamos tentando contato para maiores esclarecimentos.
Réplica do consumidor
06/07/2023 às 09:29
Então, gostaria de devolver.
Réplica da empresa
15/07/2023 às 10:03
Bom dia !
Para abrir sua solicitação de devolução, enviamos um e-mail explicativo com as instruções detalhadas. Por favor, verifique sua caixa de entrada e siga as orientações fornecidas para que possamos resolver essa situação da melhor forma possível.Agradecemos pela sua compreensão e estamos à disposição para qualquer outra assistência que possa precisar.
Atenciosamente,
Sansaras
Réplica do consumidor
15/07/2023 às 10:17
Olá, vocês não enviaram nada. Estou aguardando.
Consideração final do consumidor
01/08/2023 às 22:42
A empresa SANSARA age de má fé quando diz que vai entrar em contato, é mentira. Ninguém entra em contato e também não responde quando entro em contato. Péssima empresa.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
08/08/2023 às 12:08
Sempre damos retornos a todos os clientes. Fizemos várias tentativas de contato.