Atraso de entrega

Em réplica
Guarulhos - SP
01/12/2014 às 14:19
ID: 10914662
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesUsei o servico da transportadora Sanshin eles me ofereceram um prazo de entrega com 90 dias ,caso atraso na alfandega ******* dias mas ja faz ******* dias e ainda nao recebi minha caixas enviada no dia 24/06/*******.
por favor quero resposta o que aconteceu com minhas caixas??
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Resposta da empresa
03/12/2014 às 01:00
https://*******,
Para que possamos verificar, precisamos que nos informe os dados completo do remetente.
Antecipadamente, informamos que a empresa trabalha com um prazo medio de 90 dias para algumas regioes conforme o contrato assinado pelo cliente. Estaremos no aguardo.
Réplica do consumidor
08/12/2014 às 10:09
Eu gostaria de saber o que a empresa esta fazendo para solucionar o caso?