Mandei uma mudança do Japão para o Brasil e não chegou até hoje! já fazem mais de 6 meses! E no contrato dizem 3 meses de prazo de mudança!

Reclamação resolvida

Resolvido

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Aquidauana - MS

31/03/2015 às 15:57

ID: 12495228

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Mandei uma mudança do Japão para o Brasil e não chegou até hoje! já fazem mais de 6 meses! E no contrato dizem 3 meses de prazo de mudança!

Entendo que possam haver atrasos mas esta demais e nem fiu avisado sobre nada , entrei em contato por email e Sayuri atendente me respondeu todas as vezes falando que iria me passar uma posição e até agora nada. Liguei hoje na central de contato do Brasil e falei com sr Jorge , estou aguardando...

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Consideração final do consumidor

30/05/2016 às 18:46

Chegou, mas demorou...

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

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Sim

Nota do atendimento

5