Reclamação
Não respondida
Brasília - DF
26/07/2026 às 17:16
ID: 254875325
Em 2022 mandamos uma caixa para o Brasil para os meus familiares.
Sentimos total segurança em fazer o envio de nossa mudança em outubro/2025.
Despachamos 10 caixas em 20 de outubro/2025 e uma caixa em 28/11/2025.
As 11 caixas se encontram na alfândega há mais de 5 meses, ninguém responde nada.
É um descaso total!
Péssima experiência com a Sanshin.
Mandei e-mail para a equipe do Japão e ninguém dá resposta plausível diante da gravidade do caso.
No Brasil o atendimento é péssimo!