Atraso na entrega de sistema e descumprimento de promessas, com múltiplos problemas e mau atendimento.
Não respondida
Ananindeua - PA
22/08/2026 às 11:58
ID: 257116105
Daria O estrelas, mas como não é possível, será apenas uma, me deram um prazo inicial de entrega do sistema no dia 19/06/2026, e até o o dia de hoje 20/08/2026 ainda não foi feita a entrega, durante a negociação me foi dito que eram tão comprometidos com a entrega que pagariam a conta de energia caso houvesse atraso, ma não compraram com nada disso, apenas foram empurrando com a barriga, muito desespero da equipe no geral, inúmeros erros na instalação, na homologação, no atendimento ao cliente, e quando colocados contra a parede ainda pedem 10 dias úteis para realizar qualquer tratativa. Horríveis, incompetentes, decepcionante! E não venham responder que já foi conversado pois nada que foi dito é minimamente aceitável, e dentro desses meses só me foi feito um pedido de desculpas pois eu apontei que não haviam feito! Após eu realizar as avaliações e reclamações vieram pedir um voto de confiança, que viram que o atendimento estava errado, que iram ver uma maneira de resolver, mas não fizeram nada, eles insistem em fazer ligações pois não há nada escrito para provar o que foi acordado, e com isso disseram que não podem resolver meu problema pois não está no contrato! Não confiem nessa empresa, não contratem seu serviço, não são confiáveis! Péssimos! Pro atendimento ser ruim eles precisam melhorar muito ainda!