Atraso na entrega e material diferente do prometido na venda
Resolvido
Belém - PA
20/11/2025 às 15:46
ID: 232424041
Falta de comprometimento com cliente e frustração no ato de entrega, no ato da venda foi prometido um prazo a qual não foi cumprido e ainda entregaram material diferente do que o vendedor havia mencionado no ato da venda!!
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Resposta da empresa
25/11/2025 às 16:55
Olá, Sr Guido, tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência e por nos dar a oportunidade de atender sua demanda. Ficamos felizes em saber que o caso foi solucionado com sucesso!
Em nossa empresa, trabalhamos diariamente com o compromisso de oferecer um atendimento transparente, ágil e focado nas necessidades de cada cliente. Seu feedback é muito importante para nós, pois nos ajuda a evoluir continuamente e reforça nossa missão de entregar soluções de qualidade e experiências positivas.
Conte sempre com nossa equipe. Permanecemos à disposição para qualquer necessidade futura!
Atenciosamente,
Sansol EngenhariaSolar
Consideração final do consumidor
02/12/2025 às 23:34
Favorável
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7