Chinelos de casamento entregues com atraso, qualidade ruim e cor errada. Pedido de reembolso ignorado.
Não respondida
Osasco - SP
15/12/2025 às 20:29
ID: 234883247
Fiz a compra de chinelos para o meu casamento. O primeiro ponto é que, até o pagamento, foram super responsivos; após o pagamento, foi o início do problema, com demora nas respostas e sem nunca darem uma previsão assertiva de envio.
No dia do evento, que era às 17h, entregaram às 6h da manhã. Os chinelos chegaram com qualidade baixa, impressão falhada (literalmente faltando tinta) e na cor verde, sendo que a arte enviada era preta. Para completar, vieram menos pares que o contratado.
Em resumo: não consegui usar no evento. Pedi o reembolso e começaram a ignorar minhas mensagens. Depois de semanas tentando uma solução amigável, a proposta deles foi refazer o pedido e enviar novamente. O ponto é que o casamento já passou e não há mais evento.
Eu não faria negócio novamente por vários motivos: atraso na entrega, custo alto e qualidade péssima.