Ateliê Santa Agulha - Atraso e Descaso na Entrega pela Jadlog
Respondida
Petrópolis - RJ
07/04/2026 às 17:05
ID: 244897123
Fiz uma compra na loja Ateliê Santa Agulha e o envio foi confiado a jadlog.
Em face do imenso atraso na entrega, entrei em contato com a transportadora que informou 72h para a entrega da mercadoria que não chegou e consta como entregue no rastreio da empresa.
Apesar de tentar resolver através de e-mail, não recebi nenhum retorno consistente sobre o que aconteceu com a minha mercadoria , apenas mensagens eletrônicas
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Resposta da empresa
09/04/2026 às 02:07
Denise, bom dia! Deixe-me apresentar, sou Danyelle Macias.
Recebi sua reclamação no site do Reclame Aqui, parei de contar quantas pessoas já me enviaram.
Sou MEI, Costureira, pago meus impostos, entrego tudo e só tenho cliente locais.
Sou da cidade de Pelotas no Rio Grande do Sul, no campo de informações no site do reclame aqui tem todos meus dados, não trabalho com "costura criativa", sou costureira de roupas.
Deixo aqui minha página no Instagram que é @santaagulhaatelie.
Já entrei com o processo de registro da marca no INPI para que ninguém, além de mim possa usar o TERMO SANTA AGULHA ATELIÊ.
Isso leva um tempo, coisa de 1 ano, vou te passar o
CNPJ CORRETO DA DA SUA RECLAMAÇÃO QUE É DA MARIANA: *****
Em tempo, te peço humildemente que retire a reclamação no site Reclame Aqui na qual não é não é minha.
Denise, sinto muitíssimo que tenhas tido essa péssima e experiência de compra.
Desde já agradeço imensamente e qualquer dúvida me chame.