Bichos nos produtos lacrados de fábrica

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Em réplica

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Belo Horizonte - MG

04/03/2025 às 12:08

ID: 211297357

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Os produtos da Amália estão vindo de fábrica cheios de bichos. A massa passou por secagem com os bichos, só pode. Fazem parte da massa. E isso é recorrente há muito tempo. Nojento e repugnante.

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Resposta da empresa

06/03/2025 às 17:20

Olá, Ivonise
Tudo bem com você?

Fizemos tentativas de contato telefônico no dia 06/03/******* e lhe encaminhamos uma mensagem no seu endereço de e-mail (por favor checar a sua caixa de Spam, pois a mensagem pode ter chegado por lá) para seguirmos com o seu atendimento.

Estamos no aguardo da sua reposta ou se preferir entre contato no telefone ******* ******* *******. Atendimento de segunda a sexta-feira das 8h às 18h.

Lamentamos muito ocorrido, pois o seu relato não condiz com a nossa qualidade e queremos muito seguir com a resolução do seu caso.

Atenciosamente

SAC Santa Amália

Réplica do consumidor

06/03/2025 às 17:38

Creio que está ocorrendo alguma falha no controle de qualidade. A validade do produto era novembro de *******. Impossível chegar nessa data, pois tive que jogar tudo fora.