Bichos nos produtos lacrados de fábrica

Em réplica
Belo Horizonte - MG
04/03/2025 às 12:08
ID: 211297357
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOs produtos da Amália estão vindo de fábrica cheios de bichos. A massa passou por secagem com os bichos, só pode. Fazem parte da massa. E isso é recorrente há muito tempo. Nojento e repugnante.
Compartilhe
Resposta da empresa
06/03/2025 às 17:20
Olá, Ivonise
Tudo bem com você?
Fizemos tentativas de contato telefônico no dia 06/03/******* e lhe encaminhamos uma mensagem no seu endereço de e-mail (por favor checar a sua caixa de Spam, pois a mensagem pode ter chegado por lá) para seguirmos com o seu atendimento.
Estamos no aguardo da sua reposta ou se preferir entre contato no telefone ******* ******* *******. Atendimento de segunda a sexta-feira das 8h às 18h.
Lamentamos muito ocorrido, pois o seu relato não condiz com a nossa qualidade e queremos muito seguir com a resolução do seu caso.
Atenciosamente
SAC Santa Amália
Réplica do consumidor
06/03/2025 às 17:38
Creio que está ocorrendo alguma falha no controle de qualidade. A validade do produto era novembro de *******. Impossível chegar nessa data, pois tive que jogar tudo fora.