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João Monlevade - MG

10/07/2026 às 14:21

ID: 253592289

Comprei um pacote de macarrão no Comercial Monlevade e quando coloquei para cozinhar estava cheio de bicho e o telefone não atende e a mensagem não consigo enviar

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Resposta da empresa

13/07/2026 às 12:30

Olá Carla,
Tudo bem?

Seguimos com a tratativa do seu caso conforme informado via telefone, no dia 10/07/2026.

Para nós não há nada mais importante que a relação com nossos consumidores e manifestações como a sua nos ajudam a continuar aperfeiçoando nossos produtos e serviços, por isso, agradecemos por ter nos procurado.

O número do seu protocolo é *****. É sempre bom anotar para facilitar a identificação do seu contato.

Caso tenha ficado alguma dúvida, pode nos retornar no telefone 0800 013 3300. Atendimentos de segunda a sexta-feira das 8h às 18h.

Seguimos à disposição.

Atenciosamente,

SAC Santa Amália
0800 013 33 00

Consideração final do consumidor

27/07/2026 às 12:51

Atendeu prontamente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10