Macarrão com cheiro ruim

Olá Kátia, tudo bem?

Seguimos com a tratativa do seu caso, conforme informado via telefone, no dia 16/08/*******.

Para nós não há nada mais importante que a relação com nossos consumidores e manifestações como a sua nos ajudam a continuar aperfeiçoando nossos produtos e serviços, por isso, agradecemos por ter nos procurado.

O número do seu *******. É sempre bom anotar para facilitar a identificação do seu contato.

Caso tenha ficado alguma dúvida, pode nos retornar no telefone ******* ******* *******. Atendimentos de segunda a sexta-feira das 8h às 18h.

Seguimos à disposição.

Atenciosamente,

SAC Santa Amália.

fiz a reclamação sobre um macarrão massa com ovos
me enviaram um macarrão sêmola pra eu experimentar
o cheiro ruim estava justamente na massa que leva ovos na receita
nesse caso não sei se foi um problema isolado
pois a massa que me enviaram não é com ovos

me pediram foto do pacote de macarrão
a substituição de um macarrão danmassa sêmola chegou no meu estabelecimento e como não tenho costume de consumo desse tipo de massa eu mandei pra doação de alimentos. não tenho foto
só sei que reclamei de uma massa de ovos ck mal cheiro mandaram um pacote de espaguete sêmola