Macarrão Santa Amália com insetos dentro da embalagem lacrada
Respondida
Campos dos Goytacazes - RJ
11/08/2026 às 22:26
ID: 256231035
Fiz uma compra de um macarrão santa Amália e veio com diversos insetos mesmo estando na validade e completamente lacrado eu abri para o cozinhar e estava com insetos,achava que a Santa Amália era uma marca confiável porém não está se mostrando gostaria que a empresa entrasse em contato comigo se for o caso provo que veio com insetos.
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Resposta da empresa
12/08/2026 às 13:52
Olá Rafaella, tudo bem?
Fizemos algumas tentativas de contato telefônico na data de hoje para conversarmos melhor sobre seu relato, mas não tivemos sucesso. Para facilitar nosso contato, te enviamos uma mensagem via e-mail, se preferir podemos seguir por lá!
Seu atendimento foi registrado no protocolo *****, por gentileza, mantenha-o aberto e não avalie seu atendimento por aqui, até que o caso seja solucionado.
Nossos canais de atendimento estão disponíveis para atendê-la de segunda a sexta-feira, das 08h às 17h.
Aguardamos com interesse o seu retorno.
Atenciosamente.
SAC Santa Amália
0800 013 33 00