Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

31/01/2020 às 11:02

ID: 99990177

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra no site e paguei com transferência.Conforme orientação enviei o comprovante por whatssap pois o e-mail indicado estava https://******* quarta feira me retornaram dizendo que estavam de mudança e logo me atenderia, porém até hoje não me https://******* email dizendo que meu pedido havia sido cancelado por falta de https://******* os telefones e e-mails cadastrados não atendem
34872727/01/2020Cancelado - Pgto não realizadoR$ *******,65

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Resposta da empresa

31/01/2020 às 15:01

Ola Denize, boa tarde
Primeiramente peço desculpas pelos transtornos, mas como mudamos de endereço
não tivemos tempo abiu para enviar as encomendas no dia, mas ja esta tudo sendo normalizado e seu pedido, será enviado o mais breve possível.
Att
Equipe Santa Areia

Consideração final do consumidor

31/01/2020 às 19:51

Sempre comprei lá e nunca tive problemas mas neste caso não me respondiam, foi o último recurso para poder ter uma posição da empresa

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9