Atraso na entrega, dificuldade de contato e problema na devolução do produto
Não respondida
São Paulo - SP
26/01/2026 às 15:42
ID: 238857323
Em 14/01 /26 Pedido: ***** fiz o pedido pagando Sedex que seria entregue em 02 dias e só foi entegue em 22/01, ou seja com atraso.. tentei vários contatos e pediram para eu aguardar e até solicitaram que eu entrasse em contato com os correios. Detalhe que antes da compra eu perguntei se não gostasse poderia ser feito a devolução,e foi dito que sim. Na sexta dia 23/01 provei e não serviu e além disso não gosteim, entãi desde 23/01 estou tentanto contato para devolução que tem prazo de 7 dias Whats só vem resposta automatica que atendimento é de segunda a sextas das 10 às 18 hs. Antes da compra o atendimento foi rápido para tirar duvidas, quando o antendiento robitizado responde e clico na opção devolução só vem mensagem de atendimento é de segunda a sextas das 10 às 18 hs. . Hoje mais uma vez desde as 10 hs estou enviando mensagem e email para devolução e simplemente não tem um retorno. Já que no site nção a opção. Telefone fixo de contato nem se quer chama para ajuda..