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Diadema - SP

07/07/2023 às 00:39

ID: 167767873

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No site estava escrito compre uma calça leve 2 lipo Jens.. a calça chegou um tecido horrível não é nem jeans veio 1 única calça chamei a moça no whats p tentar o reembolso ela não responde .

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Resposta da empresa

07/07/2023 às 21:12

Olá, sentimos muito pelo transtorno causado pela entrega errada do seu produto. Houve um erro de logística e vamos enviar outra calça jeans para você o mais rápido possível. Por favor, entre em contato conosco pelo e-mail ******* para informar seus dados e o número do pedido. Pedimos desculpas pelo inconveniente e agradecemos sua compreensão.

Réplica do consumidor

10/07/2023 às 13:39

Okay irei encaminhar o e-mail e aguardar a calça ou o valor do reembolso!

Réplica do consumidor

14/07/2023 às 13:06

Já encaminhei o email e vcs ainda nem respondeu qro meu dinheiro de volta....